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索引號: MC039-D0100/2019-00005 主題分類:
發布機構 市場監管局 發文日期 2019-09-28
文號:

關於開展2019年“國際消費者權益保護日”係列活動的通知

各分局,稽查大隊,機關各科室(協會):

為進一步加大消費者權益保護力度,營造健康和諧的消費環境,經研究,決定在全區開展2019年以“信用讓消費更放心”為主題的“國際消費者權益保護日”係列活動。現將有關工作布置如下:

一、廣泛營造放心消費氛圍

由各市場監管分局自即日起動員轄區內的學校、大型超市、飯店以及沿街有顯示屏的企業、經營戶利用電子屏、橫幅等形式發布消費者權益保護宣傳標語(內容詳見附件),營造“國際消費權益保護日”期間的濃烈氛圍。標語設置數量要求:口岸不少於15條、刁鋪不少於10條、大泗、永安洲、胡莊不少於8條。

責任單位:各分局

二、切實做好“3·15”當天各項工作(3月15日)

(一)加強“3·15”12315熱線值班

消保科、各市場監管分局要明確專人做好“3·15”當天的值班工作,及時處理消費糾紛,央視“3·15”晚會期間,各分局要安排業務較強的人員值班,依法高效處理市場監管總局12315熱線轉辦的消費投訴。對市12315平台轉辦的投訴舉報要及時進行分流和處置,對消費者來電和來訪要做好記載和處置。各分局值班人員在“3·15”晚會結束前必須在崗。

責任單位:消保科,各分局

(二)現場活動

時間、地點:9∶00-11∶00,大潤發廣場。

參加對象:區消保委成員單位,部分公用服務企業。

活動內容:

1.現場接受消費者谘詢,受理消費投訴舉報。

責任單位:消保科、法規科、口岸分局

2.開展廣場宣傳活動。由區消保委成員單位及公用服務企業在現場開展相關宣傳活動。區市場監管局重點開展假貨展示、識假知識以及食品藥品安全知識宣傳活動。各分局在各自轄區設立投訴舉報谘詢點,負責受理消費者投訴舉報。

責任單位:稽查大隊(物價)、食品科、藥械科、保化科、質量科、知識產權、各分局

四、其他事項

1.請口岸分局與大潤發對接,落實好活動場地(包括活動用桌椅)。

2.請消保科做好現場宣傳標語以及參會單位席卡、宣傳資料等準備工作。

3.請所有參加“3·15”係列活動的同誌,在開展專項執法檢查活動和“3·15”現場活動時著製服,共產黨員要佩戴黨徽。

4.請黨政辦做好現場活動的宣傳報道。各單位開展執法檢查時要提前通知黨政辦聯係電視台進行跟蹤報道。

5.請各單位將“3·15”執法檢查及現場活動圖片、資料、信息、報表,於3月15日中午前報消保科錢國梁處彙總上報市消保處。


附件:2019年“國際消費者權益保護日”宣傳標語


泰州市高港區市場監督管理局

泰州市高港區消費者權益保護委員會

2019年09月28日


附件


2019年“國際消費者權益保護日”宣傳標語


1、信用讓消費更放心

2、你消費我服務有事找工商

3、當你的消費權益受到侵害時請撥打12315

4、服務消費者服務經濟發展服務社會和諧

5、改善消費環境促進經濟發展

6、營造放心的消費環境保護消費者合法權益

7、整頓規範市場秩序營造放心消費環境

8、保護消費者合法權益是全社會的共同責任

9、依法維權不辱使命

10、誠信守法經營優化消費環境

11、營造和諧消費環境促進經濟又好又快發展

12、打擊假冒偽劣增強消費信心

13、大力整頓市場經濟秩序,強化市場監督管理

14、經營者是維護消費者合法權益的第一責任人

15、開展消費教育是維護消費者合法權益的治本之策

16、大力開展科學、健康、文明、理性的消費教育


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